在广州，雷克萨斯超越了其当作豪华汽车品牌的身份，成为了情愫的代名词。但面临新能源汽车的蕃昌兴起及市集需求的快速变迁，消费者的偏好正在发生编削，如安在猛烈竞争中保抓活力和地位？
近期，“易车志”访问了广州骏佳雷克萨斯店，领有12年市集营销陶冶的广州骏佳雷克萨斯新媒体营销负责东说念主周汉桦，向咱们分享了门店的视频号营销政策。在重新初始视频号运营后，经过一段技能的诊治与优化，广州骏佳雷克萨斯店马上冲突了获客不毛，取得成交功绩。仅在6月份，通过视频号营销，该店便成绩了400条客户痕迹，其中灵验痕迹滚动率高达10%，胜利完成了视频号重启首月的订单成交方向。那么，周汉桦过火团队究竟是怎么杀青这一佳绩的呢？
品性短视频，“雷式”理念润入“老广”生计
当作寰宇首批雷克萨斯经销商之一，广州骏佳雷克萨斯在畴前的十九年里，凭借其无与伦比的就业质料和隆起的销售功绩，多次荣获品牌体系内的寰宇销量桂冠。2018年，该店的新媒体领航者周汉桦，最初踏入了短视频这一新兴规模。当时，短视频平台尚未成为当天的热点之选，但周汉桦以其历害的洞悉力，预感到了这一新兴渠说念所赋存的雄壮获客后劲，并即刻入部下手构建门店的新媒体账号矩阵。莫得团队，周汉桦就一手一足摸索前进，从国表里资讯中吸收灵感，进行二创，自在塑造出了门店独树一帜的作风。
2022年头，周汉桦认真初始了广州骏佳雷克萨斯门店的视频号运营。于今，该视频号每月稳固发布20至25条短视频，借助销售东说念主员的私域流量分享，每条视频均能得到100以上的互动量。数据的背后，是周汉桦指示广州骏佳雷克萨斯团队缄默教养和对每一帧画面的精细打磨，将品性内化于实质之中。在视频号发布的短视频中，非论是车辆细节的详备展示，照旧视频创意的高明构念念，皆无不表现出雷克萨斯对品性的一贯坚抓与追求。
如同雷克萨斯代表的细腻绝伦的品牌形象一样，周汉桦在实质创作上一样从来莫得肃清过对品性的追求。从创意的萌芽到画面的最终呈现，每一个细节皆被严格把控，极力达到圆善。浏览门店视频号平台上的作品，不乏画面紧密、颜色鲜嫩的原创剧情视频，这些视频高明地融入了粤语布景音乐，不仅增添了特有的韵味，更让“故事”充满了浓厚的“情愫”。再配合运动的裁剪妙技，收效营造出一种极具土产货文化特质的品牌氛围。
本年上半年，电影《热辣滚热》在寰宇边界内掀翻了一股上升，其拍摄地正巧选址于广东的佛山与广州番禺。借此机会，骏佳雷克萨斯组织了5名职工，高明地将《热辣滚热》中的电影片断与雷克萨斯NX车型相荟萃，演绎了一部短视频，视频中师法电影中的拳击画面，融入雷克萨斯车型，灵活传达了“日见荣达，只作念我方，每一个你皆很好意思”的理念。视频发布时，恰逢“3·8女生节”这个营销节点，取得了可以的传播效力。
扎根广州、就业广州，一直是骏佳雷克萨斯顽强不移的追求。雷克萨斯所宗旨的生计方式理念，已悄然浸透进每一位追求超卓品性的“老广”心中。针对如父亲节、端午节等毛病节日，团队会依据品牌特质尽心筹划短视频实质，以愈加贴近受众、易于汲取的方式，赢得存眷并网罗营销痕迹。
周汉桦强调，团队的中枢方向是打造能与专科告白片相比好意思的短视频，以此来引诱高质料的留资痕迹。不休摸索加上锐意杰出，让“老广们”重新阻塞雷克萨斯品牌，体验到“雷式”豪华生计方式，同期也让更多东说念主重新阻塞了身边的“老一又友”——广州骏佳雷克萨斯。
依托于微信视频号特有的传播模式，即荟萃熟东说念主应答与算法推选，广州骏佳雷克萨斯深切探索土产货市集及“老广”消费需求，产出具有广州特质的短视频实质，与“老广”们产生共识，增强了他们的参与与认可。通过抓续的实质更新及互动交流，广州骏佳雷克萨斯不仅巩固了与“老广”群体的相关，还自在率领他们调治为潜在客户，这一政策成为其视频号在土产货得到大批灵验痕迹的毛病驱能源。
极度是在6月发布的短视频中，广州骏佳雷克萨斯每条视频的完播率均靠拢40%，这一数据显耀高于同赛说念平均水平。完播率当作评估视频受见谅度的中枢方针，同期亦然视频得到推选的毛病考量。高完播率意味着更多不雅众完整不雅看了视频，系统推选力度越大，从而显耀拔擢了门店视频号的影响力和客户遮蔽边界，灵验增强了账号的可见性和客户触达率。
“311模式”控节拍，“现车”引诱增多留资量
自2022年起，除却短视频创作，周汉桦指示团队初始了广州骏佳雷克萨斯视频号直播。初期，由于对平台规矩的凄沧，导致直播中断，直至本年6月，经过诊治与准备才重新初始直播，而重启后便取得了预想除外的效力。
“传统的短视频平台也曾涌入太多东说念主，流量基本见顶，而且很难再有更大增长。咱们作念市集责任就得随时应变。视频号与其他平台属性不同，其熟东说念主应答的性情为平台构建了坚实的信任基石，这恰是直播销售汽车的要害场所。”周汉桦强调说念。
“咱们作念直播主若是为卖车，要点在于获取客户痕迹。话术无需太复杂，要害是引发客户留资，拿到留资才是咱们的要害。”周汉桦暗示，以致不吝一年耗尽10万元，来培训直播团队，宗旨即是为了杀青直播获客的抓续增长。
现在，广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队建设为3名主播、1名新媒体运营东说念主员以及2名DCC专员，他们日均开展5场直播活动，要点推介的车型包括雷克萨斯ES200/300系列。
据先容，广州骏佳雷克萨斯门店的视频号直播汲取“311模式”，即3分钟实质考验、1分钟回应问题、1分钟率领留资。在直播程度中，主播收拢卖点或客户神气诉求，率领客户留资。3分钟的产物考验模式为不雅众提供了充裕的技能，以便他们全面且深切地探索雷克萨斯各车型的特质、上风过火价值场所；紧接着的1分钟问答模式，则能高效贬责不雅众的各样疑问，实时的响应能让粉丝感受到被存眷和怜爱。临了1分钟的率领留资，在粉丝对产物或就业有了一定了解而况疑问得到解答的基础上，机不可失，收拢其兴味点和神气需求，促使留资。
在广州骏佳雷克萨斯的直播场景中，“有现车”是主播们的常用话术。周汉桦在与“易车志”的交流中提到：“在直播流程中，要精确收拢我方的卖点或客户的神气需求。主播与销售的变装兼顾，亲近感加专科度皆拉满。强调有现车能满足那些急于购车、不想恭候的客户需求，增多客户的留资意向。”这么的直播政策不仅为用户提供了运动无缝的就业体验，引发了他们赶赴门店的兴味，又能促进线下互动和后期的销售滚动。
周汉桦还分享说念，从客户的初步发掘到跟进直至到店、最终成交的扫数这个词流程，他皆亲身参与其中。极度是在跟进与成交的要害阶段，他会指示DCC团队用专科的就业和高效地疏通，拔擢客户鼎沸度，援助完成痕迹滚动。得益于新媒体营销政策的收效期骗，广州骏佳雷克萨斯在本年上半年在品牌南区体系中荣获销量榜首的佳绩。
跋文：异域痕迹分享与视频号平台深耕并进
广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队凭借其独具特质的实质创作，收效引诱了视频号平台的大批潜在用户。这些获取的痕迹中，不仅涵盖了土产货客户，还包括了来自异域的客户。周汉桦指出：“关于异域痕迹，如果咱们无法径直消化，咱们会转交给其他区域的兄弟门店。”在猛烈的市集竞争环境下，这种异域痕迹的分享与相助政策，不仅促进了品牌举座销量的拔擢，同期也让客户体验到了愈加周详的就业。
接下来，广州骏佳雷克萨斯将继续深化在视频号平台的运营责任。周汉桦长久战胜，视频号平台的用户群体与其他平台存在显耀各异，这种不重复性为品牌设备新的潜在客户群体提供了更多机遇。每增多一个营销渠说念，就意味着多了一份获取土产货痕迹的可能性。极度是视频号当作面前流量获客的毛病新兴平台，其在广州土产货市集的影响力尤为了得和径直。关于在广州市集深耕多年的雷克萨斯而言，这无疑是一个充满后劲且亟待挖掘的营销新蓝海。
